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經(jīng)典案例
CLASSIC CASE

依據(jù)客戶個性化需求不斷創(chuàng)新

時間 :2021-05-29 瀏覽 :

某食品冷鏈項(xiàng)目案例:

項(xiàng)目概況

某冷鏈?zhǔn)称啡蜃畲蟮氖称飞a(chǎn)商之一,擁有眾多世界知名的品牌。項(xiàng)目引進(jìn)后,昆侖物流為該企業(yè)提供食品冷鏈運(yùn)輸服務(wù),并積極響應(yīng)其進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和物流信息化建設(shè)的主張,進(jìn)行了一系列的創(chuàng)新工作,提高了工作效率,節(jié)省了工作成本,受到客戶的充分肯定和贊賞。新年伊始,該食品企業(yè)開門紅沖量,這對昆侖物流該項(xiàng)目團(tuán)隊來說是一個很大的挑戰(zhàn)。

項(xiàng)目難點(diǎn)

食品冷鏈運(yùn)輸包括食品的中、長途運(yùn)輸及短途配送等物流環(huán)節(jié)的低溫狀態(tài),它是以保證易腐食品品質(zhì)為目的,以保持低溫環(huán)境為核心要求的供應(yīng)鏈系統(tǒng),所以它比一般常溫物流系統(tǒng)的要求更高,也更加復(fù)雜。

因此,該項(xiàng)目操作呈現(xiàn)出一系列難點(diǎn),具體如下:

◇ 在客戶成本范圍內(nèi),進(jìn)行冷鏈產(chǎn)品包裝。
◇ 冷鏈零擔(dān)運(yùn)輸:
   (1)節(jié)省客戶成本。
   (2)保證貨物運(yùn)輸時效及溫度。

解決方案

面對巨大的貨物運(yùn)輸挑戰(zhàn),昆侖物流項(xiàng)目團(tuán)隊迅速商討應(yīng)對方案,具體方案如下:

◇ 根據(jù)客戶需求,為客戶提供定制化服務(wù),在貨物發(fā)運(yùn)前,制定冷鏈包裝方案,并進(jìn)行驗(yàn)證;同時按照貨物出貨頻次及出貨量,采用不同大小的包裝箱,以此為客戶降低成本。

◇ 在冷鏈零擔(dān)運(yùn)輸方面,根據(jù)貨量大小,給客戶提供多種不同的選擇,昆侖物流
   (1) 在貨量較少的情況下,采用包裝箱;貨量適中的情況下,提供方艙服務(wù);貨量較大的情況下,采用冷藏車運(yùn)輸;

   (2)對相關(guān)保溫設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)證。在發(fā)運(yùn)前,確認(rèn)貨物在超高溫/超低溫運(yùn)輸情況下,保證貨物不斷電;

   (3)全程配備GPS監(jiān)控,實(shí)時監(jiān)控貨物在途溫度變化情況,24小時對溫度變化進(jìn)行監(jiān)控,同時GPS提供短信異常溫度報警,保證貨物質(zhì)量。昆侖物流擁有強(qiáng)大的IT研發(fā)團(tuán)隊,可以向客戶提供相關(guān)系統(tǒng)對接,客戶根據(jù)需要實(shí)時查看貨物在途情況及溫度情況等。

實(shí)施效果

接近一周的時間,該食品發(fā)貨量超過1.25萬立方,完成銷量高達(dá)2.5億人民幣!昆侖物流項(xiàng)目團(tuán)隊夜以繼日,全員上崗,并充分利用現(xiàn)有創(chuàng)新技術(shù),保質(zhì)保量的完成了此次任務(wù)。

在保證貨物質(zhì)量的前提下,昆侖物流最大程度的為客戶降低了成本,提供了高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),完成了貨物的滿意交付,達(dá)到了客戶的操作要求!

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